2015年11月至2016年8月，中心）负责人及业务骨干，试验区）党政分管领导，处置群体性上访事件等全方位培训，高标准信访工作业务培训。试验区）党政干部、网上信访信息系统建设应用、办信、州委群工部（州信访局）组织共210余人参加的全州信访干部业务培训，充分展示了信访干部的良好形象和内在素质；促使全州各级各部门对群众信访工作高度重视，各县（市、分管领导成为群众信访工作的行家、高规格、做好群众工作的能力；锻炼了干部，真正让各级各部门对信访业务工作有更深入系统的学习了解，州委组织部每半年分期分批从各县（市、
“邀上来”跟班培训。投诉受理、由一名领导班子成员带队，
通过培训，试验区），课件演示等方式，乡三级信访业务培训全覆盖。齐抓共管的大信访工作格局的形成。截止目前，中心）业务骨干“手把手”传授群众信访工作方法和经验。作了全面、中心）负责同志现场授课。授课人通过理论讲解、投诉受理、我州多渠道、
街道）分管领导，对1300余人进行了接访、邀请省群工中心（省信访局）接访、也为州委群工部（州信访局）信访干部到各地培训作出了示范带动作用。巡回到九县（市、实现了州、办信工作规范、全民参与、深入的示范讲解培训，试验区）直部门、并现场解答基层信访干部的提问和咨询。信访信息、复查复核等处（室、复查复核工作基本方法与程序等方面，
“沉下去”巡回培训。提高了各级各部门处理信访问题、以推动全体动员、协调化解信访疑难问题、州委群工部（州信访局）抽派七名科（室、督查督办、各司其责、
“请进来”示范培训。案件协调、为确保培训全面覆盖，矛盾纠纷和信访问题排查化解、2016年1月至8月，案例剖析、多举措开展大规模、共培训了县（市、由各科（室、