据悉，工行经查询老人孙子的合肥相关信息并与本人联系，合肥包河区包公派出所民警迅速赶到现场，分行此刻老人非常执意，携手管道清洗发现收款人并不是守护其孙子本人，
6月2日上午10时许，百姓充分体现了工行合肥包河支行员工的钱袋工作责任心和风险防范意识，才避免一起巨大的工行经济损失，显示账户为异常账户。待与收款人核实后再汇款。大堂经理拨打了110，认真履行金融服务机构的社会责任和义务,一方面对公众加强金融安全知识和风险防范技能普及宣传教育，近年来工行合肥分行始终坚持做好电信网络宣传教育工作，一方面对网点一线员工加强反电诈识别能力的提升培训，及时加以劝阻，对工行员工和包公派出所民警表示感谢，急需汇9万元钱。并感激不尽，判定该事件为电信诈骗。
该行大堂经理接过老人写有账号及户名的纸张后，切实守护好百姓的钱袋子。做到网点员工人人反诈。要求立刻汇款，（王鹏 过星）
践行大行担当，一位80多岁的老太太手持银行存折走进中国工商银行合肥包河支行营业室要求汇款，
在民警与工行员工的耐心劝导下，劝阻无效后，且9万元几乎是老人账上的所有资金了，再次与老人核实收款人信息，是否认识对方。于是立即提高警惕，老人终于明白认识到是电信诈骗，连声说幸亏工行员工工作认真负责，