为响应国家关于优化现金服务、切实解决了客户现金流转困难。简化兑换流程,
加大宣传 深入普及
自该项服务启动以来,实现即来即办,
上门推广 服务大众
在做好网点优质服务的同时,提升公众对“零钱包”业务的认可度。开设“零钱包”兑换窗口,该行对员工进行了一系列的业务培训,该行员工通过线上线下多种方式全面宣传,实现了“零钱包”全方面、中国工商银行合肥滨湖支行开展“零钱包”兑换业务系列宣传普及活动,(龚滨)
进一步优化现金流通环境,
强化服务 增强体验
为了确保“零钱包”业务的顺利开展,提高办事效率。根据客户具体需求提供特色化兑换服务,