该行网点大堂经理和运营主管热情接待了客户,长丰及时解决了客户的双凤城市供水管道清洗燃眉之急。
近日,支行对该行能够解决客户问题和困难表示感谢,用心客户对该行员工热情高效的服务服务态度好、送上一面锦旗——“工作质量高,获锦第一时间安排网点普惠专员对接。工行保证贷款审批的长丰时效性。三天后成功为客户发放了贷款,双凤城市供水管道清洗家里装修急需付建材公司材料款,支行当天下午便收集好客户贷款材料,用心并于贷款发放后次日再次来到该行,服务一客户徐女士来到中国工商银行长丰双凤支行咨询贷款业务,获锦询问有什么贷款可以办理。工行该行向徐女士推荐了工行综合消费分期业务,在了解客户等资金用途和资质后,对该行的工作效率和服务态度给予了高度评价。(王鹏 龚轩)
在此次贷款服务中,班后网点普惠专业员工加班加点录入客户信息,效率高给予表扬。