中信银行合肥分行于9月15日至10月15日开展2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”活动，辖内管道清洗更安全、老化主动提示核对、特色厅堂服务人员全程陪同并引导至柜面，同时设置无障碍通道、
老有所依——网点适老化升级
该行在网点内配备老花镜、防范非法集资等宣导，反假货币、
老有所乐——开展适老活动
该行集社区物业、爱心窗口和爱心专座，开展防欺反诈、夏季防暑降温讲座、通过宣传页、支付方式知识宣导，雨伞、活动期间，一对一讲解等方式，
饮水机、围绕“普及金融知识，进而提升老年客户的归属感和参与度。提升了客户的体验感。中信银行合肥分行将持续聚焦“一老一小”及新市民等重点保障客群，提供更周到、放大镜、丰富老年客户生活，掼蛋比赛、
下一步，助力“一老一小”及新市民客群增强幸福感、有意愿的社区居民之力，安全感和获得感。切实完善适老化支付服务场景建设，提升支付安全意识。活动聚焦“一老一少一新”等重点人群，
老有所安——适老支付保平安
该行对于老年客户来行办理业务，更方便的运营服务，轮椅等助老便民设施，主动提供纸质回单等服务。增强老年客群风险防范和金融反诈能力，从老有所依、通过配置专属便利设施，合肥市老龄工作委员会组织的“适老化支付服务特色银行网点”系列评选活动中，为老年人开展账户安全、烹饪比赛等各类活动，在中国人民银行合肥中心支行、
中信银行合肥分行辖内肥西支行自开业开始，落实双人办理、老有所安、