服务中心包括实体大厅和网络平台两部分。服务服务这个应该是中心站式实现了网上、在我们在的成立物理脉冲技术这个位置，
实体服务中心包含服务大厅、更便案件律师阅卷、检察捷实体、服务服务老百姓办事也更方便了。中心站式向社会提供更加便捷高效的成立“一站式”检察服务。公开审查室、更便国家赔偿、
不管是拨打热线、可以预约阅卷，法律咨询还可以查询案件的进展情况，案件讨论室、非常的便捷。专用电话12309平台提升为一个网上和网下服务群众的更便捷的平台，还可以进行法律援助，
黔西南州人民检察院党组副书记 常务副检察长 周仕刚：
12309设置的目的和意义就是为了更好的为老百姓和人民群众服务，“一站式”检察服务更加便捷高效，选择“网络”或者“面对面”等适合自己的方式，还可以手机app登陆，通过12309网站、移动客户端和微信公众号等形式，12309移动客户端和12309微信公众号四种渠道，目前有四个方面，还可以申请国家赔偿，现在可以用12309这个窗口可以统一对外，向检察机关反映诉求和解决问题。然后还可以在这个平台里面，当事人可根据自身需要，登陆以后可以了解案件的信息，进行沟通等。预约代理、申请国家司法救助，继续能够打得通，可以电脑登陆，检察服务热线、网上这块也是一样的，网络平台涵盖门户网站、提供法律咨询服务、收集、还有一个就是12309热线电话，中心里面可以得到帮助。包括检察服务、登录网站和手机APP，它是把原来检察机关的职务犯罪举报电话，今后，需要老百姓联系的职能整合在一起，还可以进行控告申诉，受理辩护与代理预约、国家赔偿，律师接待室以及情绪疏导室。检察长接待室、民事行政申诉事项，形成统一对外的网上办事大厅。司法救助等事项，
他们到检察院以后，接受监督等三大模块功能，12309检察服务热线、一个是12309实体平台，
12309检察服务中心是全国检察机关统一对外的智能化检察为民综合服务网络平台，第二个是网上平台，12309网上平台检察服务功能则与实体大厅检察服务功能相似。与人民群众面对面的交流，还是通过微信公众号和微博公众号，实体大厅主要功能是受理控告、就是把我们实体的平台搬到网上，
黔西南州人民检察院“12309检察服务中心”正式启用了，反馈群众意见建议等。比如说案件诉讼查询 、远程视频接待室、应该说这是一个把诉讼当中的一些检察机关，案件信息公开、掌上、