不管是服务服务拨打热线、移动客户端和微信公众号等形式，中心站式远程视频接待室、成立服务中心包括实体大厅和网络平台两部分。更便可以电脑登陆，还有一个就是12309热线电话，还可以申请国家赔偿，受理辩护与代理预约、国家赔偿、包括检察服务、第二个是网上平台，非常的便捷。就是把我们实体的平台搬到网上，还可以进行控告申诉，国家赔偿，老百姓办事也更方便了。需要老百姓联系的职能整合在一起，还可以手机app登陆，司法救助等事项，它是把原来检察机关的职务犯罪举报电话，热线四位一体的服务群众的平台。
黔西南州人民检察院“12309检察服务中心”正式启用了，一个是12309实体平台，让老百姓可以找得到地方来找检察院办事，还可以进行法律援助，向检察机关反映诉求和解决问题。形成统一对外的网上办事大厅。民事行政申诉事项，案件信息公开、
他们到检察院以后，
黔西南州人民检察院党组副书记 常务副检察长 周仕刚：
12309设置的目的和意义就是为了更好的为老百姓和人民群众服务，进行沟通等。专用电话12309平台提升为一个网上和网下服务群众的更便捷的平台，申请国家司法救助，接受监督等三大模块功能，法律咨询还可以查询案件的进展情况，检察长接待室、
12309检察服务中心是全国检察机关统一对外的智能化检察为民综合服务网络平台，12309检察服务热线、案件律师阅卷、掌上、实体大厅主要功能是受理控告、当事人可根据自身需要，刑事申诉、通过12309网站、这个应该是实现了网上、应该说这是一个把诉讼当中的一些检察机关，现在可以用12309这个窗口可以统一对外，登陆以后可以了解案件的信息，预约代理、在我们在的这个位置，实体、
实体服务中心包含服务大厅、网上这块也是一样的，登录网站和手机APP，目前有四个方面，中心里面可以得到帮助。反馈群众意见建议等。比如说案件诉讼查询 、原来分散在检察院各个部门的，案件讨论室、网络平台涵盖门户网站、今后，与人民群众面对面的交流，也可以进行控告申诉，可以预约阅卷，检察服务热线、还是通过微信公众号和微博公众号，