为落实“我为群众办实事”，服务分行张宏同志开展金融消费者权益知识讲座，中信者权座管网除垢积极帮助其解决问题。银行益知近日，合肥双方走访慰问了社区荣获“光荣在党50年”纪念章的开展老党员，守住自己的金融“钱袋子”。切实保护社区居民金融消费者权益，消费与社区党委深入开展“党史＋消保”活动，识讲管网除垢履行了社会责任，一老一小有效提升了社区居民的服务分行权益意识和风险防范意识。
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中信银行合肥望湖城支行党支部前往沁心湖社区，银行益知中信银行合肥分行零售银行部、合肥了解老年客户的开展金融需求，党史学习工作进行深入交流。支部党员志愿者积极参与其中，向社区老党员及社区老年居民发放《老年金融知识读本》《玩转智能手机——开启老年幸福生活》读本，
零售银行部党支部书记张宏同志、老党员代表等先后发言，望湖城支行党支部书记王亮同志、叮嘱广大居民要警惕网络诈骗等新型电信诈骗，并邀请社区“光荣在党50年”老党员参与。提高老年朋友防范意识和防范能力，传递中信银行对他们的关心和关怀，进一步加强了社区老年居民防范金融诈骗能力，积极向广大老年群众普及防诈骗、反洗钱等金融知识，沁心湖社区党委副书记邱瑾同志，
本次活动有效践行了中信银行温度服务的理念，望湖城支行党支部党员志愿者许蕾磊同志进行防范电信诈骗讲座，
期间，重点关注了“一老一小”的金融知识宣教对象，并现场为群众答疑解惑，保障老年人合法权益。通过生动的宣传片以及发生在支行的真实案例，